Jenseits von Kostensenkungen: Wie intelligente Beschaffung eine Fluggesellschaft veränderte

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In der Welt der Fluggesellschaften werden Kostensenkungen oft als das Mittel der Wahl angesehen, wenn es um finanzielle Gesundheit geht. Aber was wäre, wenn ich Ihnen sagen würde, dass eine intelligente Beschaffung weit mehr als nur Einsparungen bringen kann? Lassen Sie uns in ein reales Szenario eintauchen, in dem die strategische Beschaffung den Betrieb einer Fluggesellschaft verändert und ihr wahres Potenzial offenbart hat.

Der Geldabfluss

Stellen Sie sich Folgendes vor: Eine berühmte, international börsennotierte, aber hauptsächlich in Staatsbesitz befindliche Fluggesellschaft hat mit finanziellen Problemen zu kämpfen. Ein großer Geldabfluss? Hotelübernachtungen im Ausland für das technische Personal und das Kabinenpersonal. Die Geschäftsleitung und die Gewerkschaften des Kabinenpersonals befinden sich in einem hitzigen Streit über dieses Thema, wobei jede Seite hartnäckig ihren Standpunkt vertritt. Dies war nur eines der großen Probleme, die das Unternehmen belasten und die Erholung oder sogar das Überleben der Fluggesellschaft gefährden.

Ein neuer Ansatz

Bei der Lösung dieses Problems ging es nicht nur darum, günstigere Hotelzimmer zu finden. Es erforderte eine komplette Überarbeitung des Beschaffungskonzepts der Fluggesellschaft. Diese Reise umfasste Analysen, Beziehungsmanagement, Problemlösung und sogar Humanressourcen - weit über die üblichen Beschaffungsaufgaben hinaus.

Alle an einen Tisch bringen

Gemeinsame Workshops: Wir begannen mit einer Reihe von Workshops, die Gewerkschaftsvertreter und Management an einen Tisch brachten. Das Ziel? Die Interessen aller Beteiligten aufeinander abzustimmen und ein gemeinsames Ziel zu schaffen, das über reine Preisverhandlungen hinausgeht.

Erstellung einer gewichteten Hotelbewertungsmatrix:

Gemeinsam entwickelten wir eine gewichtete Bewertungsmatrix, um Hotels anhand wichtiger Faktoren wie Lage, Sicherheit, Annehmlichkeiten und Kosten zu bewerten. In dieser Matrix wurden die Bewertungskriterien gewichtet, so dass zum Beispiel Gesundheits- und Sicherheitsaspekte wichtiger waren als die Nähe zu Annehmlichkeiten. Die Einbeziehung der Besatzungen in die Entwicklung der Bewertungskriterien und die anschließende Durchführung der Bewertungen mit meiner Unterstützung verschaffte den Gästen in den Überseehotels mehr Eigenverantwortung für den Prozess und das Ergebnis.

Global Hotel Tours:

Mit unserer Matrix bewaffnet, nahmen wir die Gewerkschaftsvertreter mit auf eine "Hotel-Shopping"-Tour durch die Kontinente. Dieser praktische Ansatz trug dazu bei, fundierte Entscheidungen zu treffen und Vertrauen zu schaffen.

Die Ergebnisse

Große Einsparungen: Durch die strategische Auswahl von Hotels und kluges Verhandeln konnten wir die Kosten für die Unterbringung im Ausland erheblich senken.

Zufriedenere Besatzung: Durch die Einbeziehung der Besatzungsmitglieder und Gewerkschaftsvertreter in den Prozess fühlten sie sich wertgeschätzt und engagiert, was zu einer motivierteren Belegschaft führte.

Bessere Beziehungen: Das Projekt verwandelte strittige Beziehungen in kooperative Partnerschaften und ebnete damit den Weg für künftige Kooperationen.

Warum es wichtig ist

Diese Geschichte zeigt, dass es bei der strategischen Beschaffung um mehr geht als nur um den Kauf von Waren. Es geht darum zu verstehen, was das Unternehmen braucht, die Interessengruppen zu managen, effektiv zu kommunizieren und eine Vision zu haben, die alle zusammenbringt. In diesem Fall sparte die intelligente Beschaffung nicht nur Geld, sondern spielte auch eine wichtige Rolle bei der Verbesserung der allgemeinen Gesundheit des Unternehmens und der Mitarbeiterzufriedenheit.

Das große Bild

Es ist wichtig zu erwähnen, dass dieses Projekt nicht der einzige Faktor war, der den Turnaround der Fluggesellschaft ermöglichte. Es war Teil einer breiteren Reihe von strategischen Beschaffungsinitiativen, für die die Fluggesellschaft Experten engagierte. Diese Projekte trugen gemeinsam zur Erholung und zum langfristigen Erfolg der Fluggesellschaft bei.

Strategische Beschaffung ist nicht nur eine Unterstützungsfunktion, sondern eine entscheidende unternehmerische Fähigkeit, die ein breites Spektrum an Fähigkeiten und ein tiefes Verständnis der Geschäftsdynamik erfordert. Wie die Erfahrung dieser Fluggesellschaft zeigt, kann sie, wenn sie richtig gemacht wird, zu erstaunlichen Veränderungen führen, die alle Bereiche des Unternehmens betreffen.

Kontakt aufnehmen

Sind Sie neugierig, was die strategische Beschaffung für Ihr Unternehmen leisten kann? Kontaktieren Sie uns unter Hospitality Haus und entdecken Sie, wie wir Ihre Herausforderungen im Beschaffungswesen in strategische Chancen verwandeln können.

In einer Branche, in der jeder Dollar zählt, zeigt dieser Fall, wie eine strategische Beschaffung das Spiel verändern kann. Es geht nicht nur darum, Kosten zu senken, sondern auch darum, Werte zu schaffen, die Zusammenarbeit zu fördern und den Unternehmenserfolg zu steigern. Wenn Sie also das nächste Mal über die Beschaffung nachdenken, denken Sie daran, dass es sich nicht nur um eine Back-Office-Funktion handelt. Sie ist ein strategisches Kraftpaket, das die Zukunft Ihres Unternehmens gestalten kann. Sind Sie bereit für die Transformation? Nehmen Sie noch heute Kontakt mit uns auf!